Protección al consumidor - Recursos generales

Sitios web del gobierno federal

Publicaciones de protección al consumidor
Página de USA.gov (Gobierno EE. UU.) con publicaciones sobre cómo se puede proteger el consumidor, agrupados por tema.

Pasos para presentar una queja y resolver problemas del consumidor
Página del gobierno de EE. UU. con información sobre la presentación de quejas, fraude y estafas, y materiales educativos para ser un consumidor informado.

Oficina de Protección Financiera para el Consumidor
Información sobre cómo presentar una queja a través del sitio web de la oficina. 

Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor
Página web para presentar una queja sobre un producto no seguro.

Sitios web del gobierno de California

Guía de recurcos y remisiones para consumidores
Guía extensa para todo tipo de temas que afectan al consumidor. Preparado por el Departamento de Temas del Consumidor de California.

Autoayuda y consejos para resolver quejas como consumidor
Información para consumidores y cartas de queja de muestra. Preparado por el Departamento de Temas del Consumidor de California.

Centro de Servicios al Consumidor de California
Página web con enlaces a otras páginas gubernamentales y ayuda para presentar una queja.

Departamento de Justicia de California - Protección al Consumidor
Información sobre cómo presentar una queja contra un negocio a través del sitio web del Departamento de Justicia (DOJ, por su sigla en inglés). El DOJ remitirá su queja a la agencia apropiada.

Otros recursos

Cómo presentar una queja - Consumer Action
Una guía detallada sobre cómo presentarse una queja. Preparada por la agencia Consumer Action.

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