Recursos de ADR

Los enlaces a continuación se dirigen a páginas web en inglés, pero es muy posible que pueda encontrar información en español en esas mismas páginas o que pueda comunicarse con alguien en español si les llama por teléfono.

Para encontrar un programa de resolución de conflictos en su comunidad, visite la página web de la Coalición de California para Mediación Comunitaria (en inglés). Allí podrá encontrar una lista de proveedores de servicios de ADR y también más información sobre ADR.

También puede ponerse en contacto con el colegio de abogados de su zona. Para encontrar el colegio de abogados local, haga una búsqueda usando el Servicio de Remisión de Abogados del Colegio de Abogados de Caifornia. (Escriba el nombre de su condado o su región en el cuadro de búsqueda.)   O consulte las páginas amarillas de su directorio telefónico local, bajo “Arbitrators” (Árbitros) o “Mediators” (Mediadores).

Además, hay servicios de ADR específicos para ciertos temas. Consulte la lista a continuación para ver si encuentra el tema de su disputa.

Honorarios de abogados: El Colegio de abogados de California tiene un programa de arbitraje para resolver disputas entre los abogados y sus clientes que se llama (en inglés) Mandatory Fee Arbitration Program. Este programa es informal, de bajo costo y obligatorio para el abogado si el cliente lo solicita. En algunas regiones de California hay programas de mediación para resolver conflictos sobre honorarios de abogados.

Reparación de carros, inspección de smog: La California Bureau of Automotive Repair (Agencia de reparación de automóviles de California o BAR por sus siglas en inglés) ofrece programas gratuitos de mediación para consumidores que no están satisfechos con la reparación de su carro, con la inspección de smog o con una factura por estos servicios. BAR registra y regula los talleres de reparación de carros en California y da licencias a las estaciones de inspección de smog, luces y frenos. Para obtener más información (en inglés), visite la página web de BAR o llame al 1-800-952-5210.

Compañías de alarmas contra robo, cementerios/funerales, reparación electrónica y de electrodomésticos, armas de fuego/enseñanza de batones/instructores, artículos del hogar y aislamiento térmico, cerrajerías, investigadores privados, operadores de patrullas privadas, agencias de recuperación de artículos prendados, guardias de seguridad: El California Department of Consumer Affairs (Departamento de asuntos del consumidor de California o DCA por sus siglas en inglés) ofrece programas de mediación para resolver quejas de los consumidores contra ciertos tipos de empresas: cementerios y funerales, reparación electrónica y de electrodomésticos, armas de fuego/enseñanza de batones e instructores, artículos del hogar y aislamiento térmico, cerrajerías, agencias de recuperación de artículos prendados, y servicios de seguridad y de investigación. Para obtener más información (en inglés), visite la página de ayuda para quejas del DCA  o llame al 1-800-952-5210.

Custodia de los hijos
Cuando los padres no se pueden poner de acuerdo en la custodia, están obligados a ir a mediación antes de comparecer ante un juez para hablar sobre custodia y visitación. Todas las cortes de California tienen un programa de Servicios de familia para ayudar a los padres a llegar a un acuerdo sobre la custodia de sus hijos.


Reclamos menores
Muchas cortes tienen programas de mediación para casos de reclamos menores. Póngase en contacto con el asesor de reclamos menores de su condado o llame al secretario de la corte superior de su condado para pedir ayuda. Y haga clic para ver un video llamado Resolving Your Small Claims Case in the California Courts (Resuelva su caso de reclamos menores en California). Al enlazar con esta página, puede ver el video en español haciendo clic en la palabra "Español".

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